Na het signaleren van ongewenst gedrag is het van groot belang dat je z.s.m. en op professionele wijze handelt. Niet alleen om de slachtoffers bij te staan, maar ook voor een veilige terugkeer op de werkvloer. Dankzij de training zul je...

Als je weet wat de gevolgen kunnen zijn van ongewenst gedrag op de werkvloer, wil je er als werkgever alles aan om dit te voorkomen. Zeker als dit betekent dat de werksfeer nog veiliger en prettiger wordt voor het personeel. In deze...

Een werkgever die ongewenst gedrag vertoont: voor velen een lastige situatie. Maar niet onoplosbaar. In deze training wordt concreet beschreven welk gedrag van de werkgever als ongewenst wordt ervaren.

Het is niet alleen belangrijk dat werknemers zich bewust zijn van mogelijk ongewenst gedrag. Als organisatie (en daarmee ook de verantwoordelijken of misschien wel iedereen) wil je ook graag weten waardoor het kan ontstaan. Alleen dan kun...

Iedereen kan te maken krijgen met ongewenst gedrag. Deze training maakt je (en jouw collega's als er meer meedoen) bewust van de verschillende vormen van ongewenst gedrag en wat je er zelf aan kunt doen.

In deze training krijg je inzicht in de voordelen van projectmatig werken. De diverse manieren waarop dit kan en de belangrijkste definities t.b.v. succesvol projecten managen.

Kritisch en probleemoplossend Denken is het wapen tegen aannames en gewoontes. Klakkeloos iets doen of geloven omdat dit 'altijd al zo gebeurde' behoort tot de verleden tijd. Met kritisch en probleemoplossend denken ben je zelf de baas...

Vraagstukken die je niet aan durft te pakken omdat je het gevoel hebt dat er (nog) geen oplossing voor is. Om hardnekkige vraagstukken het hoofd te bieden is een innovatieve manier van denken nodig: Circulair Denken! Door op een...

Weten hoe, wat en waarom er van je wordt verwacht als je (weer) aan het werk gaat. Met deze training maak je een goede start. Professionele Vaardigheden dragen bij aan je professionele opvoeding. Je legt een goede basis zodat je weet hoe...

Een klant is een persoon of organisatie die producten of diensten afneemt. Voor externe klanten in een commerciële omgeving geldt dat dit tegen betaling gebeurt. Een klant neemt jouw producten of diensten af om daar zelf beter van te...

Veel mensen vinden het moeilijk om effectief te werken. Want hoe bepaal je nu eigenlijk je prioriteiten en welke manieren zijn er om prioriteiten te stellen? En hoe zorg je ervoor dat je gefocust werkt en tegelijkertijd overzicht...

Nieuwe inzichten in het gedrag van zorgafhankelijke cliënten zal als een verrijking zijn in jouw én hun leven. Wij verwachten niet dat je het roer voor jezelf of binnen de organisatie even gaat omgooien. Wat wij wel verwachten...

Nog steeds worden veel (zo niet de meeste) nieuwe klanten geworven door simpelweg de telefoon te pakken en hen te bellen. Telefonische acquisitie is niet dood, telefonische acquisitie is springlevend!  Telefonische acquisitie is niet...

Is verkopen moeilijk? Ja, zijn we geneigd te denken. Echter, in feite kan verkopen erg eenvoudig zijn. Als je de juiste toon en argumenten maar vindt. Recent werd ik hierin door een jongetje van ca. 11 jaar bevestigd. Deze...

Wilt u uw eigen bedrijf starten? Bent u een ondernemer die winstgevende groei wil versnellen? Of bent u een ˈintrapreneurˈ met een nieuw idee dat klanten blij kan maken en concurrenten nerveus? Dan is het Business Model Canvas het beste...